आपके पास है सैमसंग गैलेक्सी नोट 7, तब यह खबर जरूर पढ़ें

सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 फोन में बैटरी से आग लगने की समस्या है। इसी कारण कंपनी ने इसकी बिक्री पर रोक लगा दी है और उत्पादन भी बंद कर दिया है। गैलेक्सी एस7 और गैलेक्सी एस7 एज सहित सैंमसंग की एस सीरीज के फोनों में कई समस्या नहीं है।

सैमसंग और उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग ने बैटरी के अधिक गर्म होने के कारण सेटों को वापस मंगा लिया है। इन फोनों के बदले ग्राहकों को दूसरे सेट दिए जा रहे हैं। हालांकि बैटरी में आग लगने की कई शिकायतों के बाद सैमसंग ने गैलेक्सी नोट 7 की बिक्री और उत्पादन पर पूरी तरह से रोक लगा दी है। कंपनी ने कहा है कि वह बैटरी में हुई समस्या की जांच कर रही है।

अगर आपके पास गैलेक्सी नोट7 (मूल या बदला हुआ सेट) है, तो सैमसंग ने सलाह दी है कि आप तत्काल सेट को बंद कर दें।

इसके बाद रिटेल स्टोर से संपर्क कर सकते हैं जहां से आपने इसको खरीदा है। आपको यहां पर पूरा पैसा वापस मिल जाएगा या फिर आप इसके बदले गैलेक्सी एस7 और गैलेक्सी एस7 एज मॉडल ले सकते हैं। जिन्होंने गैलेक्सी नोट 7 को सैमसंग की वेबसाइट से खरीदा है, वे इस नंबर पर 1-844-365-6197 या फिर www.samsung.com/us/note7recall इस साइट पर लॉगिन कर सकते हैं।